FAQ

FAQ

ÎNTREBĂRI FRECVENTE

Este posibil să știu cum merg produsele mele fără a vă vizita compania?

Da, este.După ce se ajunge la cooperare, vom planifica o soluție de producție perfectă pentru dvs.Echipa de inspecție a calității vă va urmări procesul de producție și vă va oferi feedback regulat cu privire la progresul producției.Fabrica noastră va oferi, de asemenea, imagini și videoclipuri în orice moment.De asemenea, vă putem lăsa să vedeți starea reală a producției comenzii prin apeluri video.

Vor fi desenele mele în siguranță după ce vi le-am trimis?

Sigur.Avem o politică strictă de confidențialitate și vom proteja informațiile fiecărui client.Acesta va fi dat doar persoanei pe care o desemnați cu permisiunea dumneavoastră.

Ce facem dacă nu avem desene?

Nu vă faceți griji.HULK Metal are două moduri de a face față:
În primul rând, dacă aveți mostre de produse, ni le puteți trimite și vom măsura dimensiunea pentru dvs. după primirea mostrelor;
În al doilea rând, puteți furniza imagini ale produselor sau desene de mână cu semne de dimensiune.
Vom desena un desen și vi-l vom trimite după ce plasați comanda.

Sunteți o companie comercială sau o fabrică?

HULK Metal este o întreprindere cuprinzătoare care nu numai că are propria fabrică, ci și fabrici partenere de același standard ca al nostru.De asemenea, are un lanț de aprovizionare complet, care vă poate oferi servicii mai cuprinzătoare.

Cum pot obține informații despre produse și preț?

You just need to send your request to our email: info@hulkmetal.com. Our engineers will reply you within 8 hours. They will provide you with detailed product information and quotations after in-depth understanding of your needs.

Ce procese normale de cooperare aveți?

Avem o serie de procese de cooperare pentru a face aprovizionarea mai ușoară pentru dvs. la HULK Metal.
1. Înțelegerea în profunzime a cerințelor dvs.
2. Soluții de producție personalizate.
3.Planificați programul de producție.
4. Începeți să vă produceți comanda.
5.Monitorizați procesul de producție.
6.Inspectați neregulat calitatea produsului.
7.Soluții de ambalare personalizate.
8.Inspecția înainte de expediere și aranjarea expedierii.
9.După service.

Care este termenul de plată al HULK Metal?

Acceptăm avans de 30% după confirmarea contractului/PI, iar soldul va fi plătit înainte de expediere/copie a conosamentului.Avem multe metode de plată.Cu toate acestea, din cauza reputației bune a HULK Metal, majoritatea clienților noștri vechi aleg plata 100%.

Ce se întâmplă dacă nu sunt complet mulțumit de piesele primite?

Pentru piese mici, HULK Metal oferă servicii de pre-producție și livrare de mostre.Puteți efectua diverse teste pe mostre.Vom începe producția de masă când sunteți mulțumit.Dacă mărfurile primite au probleme de calitate.Ne vom asumă responsabilitatea corespunzătoare și vom negocia cu dvs. pentru a rezolva problema.
Pentru piesele mari, HULK Metal vă recomandă să cumpărați o singură piesă pentru probă și apoi să decideți dacă continuați comanda.

Cum asiguri calitatea pieselor mele?

În primul rând, HULK Metal va oferi serviciul de livrare a mostrelor.Puteți testa proprietățile mostrelor dvs.Vom produce în serie comanda după ce sunteți mulțumit.
În al doilea rând, echipa de inspecție a calității va urmări producția comenzii și va oferi feedback cu privire la datele de inspecție.De asemenea, puteți participa la inspecții la fața locului prin apeluri video.
În al treilea rând, vom efectua inspecții înainte de expediere pentru a ne asigura că calitatea produsului poate satisface cerințele dumneavoastră.
În sfârșit, avem servicii de asigurare a calității, orice probleme de calitate vor fi rezolvate corespunzător.

Cum pot să știu că designul meu va fi secret?

HULK Metal va semna un acord de confidențialitate cu dvs.După semnarea acordului de nedezvăluire, vom interzice cu strictețe orice informații legate de produsele dumneavoastră, cum ar fi imagini, mostre, desene, imagini de producție sau videoclipuri, să se scurgă din compania noastră.Dacă orice informații legate de produsul dvs. au fost scurse de la HULK Metal.Cu toții vom suporta responsabilitățile legale corespunzătoare.

Cum se compară prețurile produselor dumneavoastră cu cele ale altor furnizori?

Se poate observa din miile de cumpărători care aleg să coopereze cu HULK Metal: raportul preț-performanță al produselor pe care le oferim se află printre cei mai buni dintre furnizorii chinezi.În multe cazuri, ceea ce cauți nu este prețul, ci valoarea pe care doriți să o potriviți cu prețul.Produsele de înaltă calitate și serviciile complete corespunzătoare pe care le oferim vă pot facilita achiziția.

Îmi poți crea desenele?

Ne pare rău, HULK Metal nu oferă acest serviciu momentan, deoarece nu avem o echipă de proiectare corespunzătoare.Când furnizați desene, vă putem oferi servicii OEM complete, în conformitate cu desenele și cerințele dvs. de producție.

Dacă comand o cantitate mare, care este prețul bun?

Da de ce nu?Vom oferi profit fiecărui client care cooperează sincer cu HULK Metal.Ne puteți trimite desene și cerințe și cantități etc. Echipa noastră tehnică va comunica cu dvs. și va clarifica mai multe detalii de cooperare și, în final, vă va oferi o soluție de producție și o cotație mai potrivită.

Dacă vreau o calitate mai ieftină, puteți produce?

Da, desigur.Indiferent de cerințele de calitate pe care le aveți, îl putem personaliza pentru dvs.Dar suntem responsabili doar pentru cerințele de calitate pe care le-ați prezentat, dacă există alte probleme de calitate, nu vom fi responsabili.

Pot avea catalogul și lista de prețuri pentru comanda de probă în cantitate MOQ?

Sigur.Deoarece HULK Metal oferă servicii OEM, trebuie să vă oferim o ofertă în funcție de nevoile dumneavoastră.Trebuie să ne comunicați nevoile dumneavoastră înainte de a obține aceste informații, iar noi vă vom furniza prețul și cantitatea minimă de comandă a produselor corespunzătoare.

Livrați în Norvegia?

Da, desigur.HULK Metal are o echipă de consultanță cu experiență în transportul de marfă și a ajuns la o strânsă cooperare cu sute de companii de transport de marfă din întreaga lume pentru a planifica metode și rute de transport mai rentabile în funcție de orașul dvs.Vă putem oferi servicii de consultanță în transportul de marfă în Europa, America de Nord, Asia de Sud-Est, Asia de Sud, Orientul Mijlociu, Africa, America de Sud și alte țări.

Ce țări ați exportat?

Produsele HULK Metal au acoperit peste 100 de țări dezvoltate și în curs de dezvoltare, cum ar fi Statele Unite, Regatul Unit, Franța, Germania, Norvegia, Japonia, Coreea de Sud și Malaezia.Avem un lanț de aprovizionare complet, inclusiv producție și transport, care poate oferi servicii de producție mai cuprinzătoare.

Ce fel de ambalaj puteți oferi?

HULK Metal poate oferi servicii de ambalare personalizate în funcție de cerințele dumneavoastră.Avem linii de ambalare avansate, care pot oferi ambalaje din hârtie, ambalaje din plastic, ambalaje din lemn, ambalaje rezistente la șocuri, ambalaje anti-loc și alte metode de ambalare.De asemenea, oferim servicii de personalizare și imprimare a cutiei de ambalare.

Cum pot cunoaște procesul comenzii mele?

După ce plasați o comandă la HULK Metal, veți primi în mod regulat videoclipul de producție a comenzii și imaginile furnizate de noi.Dacă aveți nevoie să cunoașteți starea în timp real a producerii comenzilor, puteți participa și la producerea comenzilor prin apeluri video.

Oferiți mostre de metal?Este gratuit sau costă suplimentar?

Da, desigur.Dar pentru că oferim servicii OEM.Produse diferite vor avea greutăți diferite.În ceea ce privește dacă este gratuit, trebuie să comunicați cu managerul nostru de afaceri pentru a confirma.

Cât timp este timpul dvs. de livrare?

Puteți avea termene de livrare foarte flexibile la HULK Metal chiar dacă comanda dumneavoastră este mare.Putem oferi servicii de producție ciclică și servicii de pre-producție.Puteți decide mai flexibil timpul de livrare și cantitatea de bunuri în funcție de utilizarea dvs.

Ce zici de timpul de livrare?

Puteți avea timpi de livrare foarte flexibili la HULK Metal chiar dacă comanda dumneavoastră este mare.Putem oferi servicii de producție ciclică și servicii de pre-producție.Puteți decide mai flexibil timpul de livrare și cantitatea de mărfuri în funcție de utilizarea dvs.

Putem semna NDA?

Sigur.HULK Metal se angajează să protejeze confidențialitatea fiecărui client.Indiferent dacă ați cooperat cu noi sau ați semnat un NDA cu noi, ne vom asigura că informațiile pe care le furnizați lui HULK Metal nu vor fi cunoscute terților.

Ce zici de calitatea ta?

HULK Metal va finaliza producția comenzii strict în conformitate cu cerințele dumneavoastră de calitate.Fabrica noastră implementează cu strictețe sistemul de management al calității ISO9001 și a finalizat comenzi de certificare CE, TUV, SGS și alte comenzi de certificare pentru mii de întreprinderi.De asemenea, oferim servicii de asigurare a calității.Orice problemă de calitate poate fi rezolvată corect în HULK Metal.

Ce fel de serviciu de producție oferiți?

HULK Metal oferă servicii OEM din metal.Metalele care pot fi prelucrate includ: fontă, fontă ductilă, fontă cenușie, fontă maleabilă, fontă maleabilă, oțel cu conținut ridicat de mangan, oțel turnat, oțel forjat, oțel inoxidabil, aliaj de aluminiu și alte materiale.Procesul de producție include: turnare cu nisip, turnare cu investiții, turnare metal, turnare sub presiune, forjare la rece, forjare la cald, ștanțare, prelucrare CNC, etc. Lustruirea, sablare, anodizare, anodizare în două culori, pulverizare și alte servicii de tratare a suprafețelor pot, de asemenea, fi furnizate.

Dar controlul tău de calitate?

Inginerii echipei de inspecție a calității HULK Metal au o experiență de peste 10 ani și au furnizat servicii de inspecție a calității pentru mii de clienți.După ce plasați o comandă, vom începe să urmărim întregul proces de producție a comenzii și vom efectua o inspecție completă a materiilor prime, semifabricatelor și produselor finite ale produselor.De asemenea, efectuăm inspecții înainte de expediere.În plus, sprijinim SGS și alte servicii de inspecție.

Este posibil să știu cum merge produsul meu fără a vă vizita compania?

Da, este.După ce plasați o comandă la HULK Metal, veți primi în mod regulat videoclipul de producție a comenzii și imaginile furnizate de noi.Dacă aveți nevoie să cunoașteți starea în timp real a producerii comenzilor, puteți participa și la producerea comenzilor prin apeluri video.

Ce fel de condiții de plată acceptați?

T/T, L/C, escrow, western union, Moneygram, etc. Ce metodă de plată puteți alege, puteți comunica cu managerul nostru comercial.

Care este ciclul de producție?

Depinde de complexitatea produsului dvs.Managerii noștri comerciali și echipa tehnică vor personaliza soluțiile de producție în funcție de desenele produsului și cerințele dumneavoastră.Ciclul de producție specific se va reflecta în soluția de producție.

Cum să garantezi calitatea înaltă?

Inginerii echipei de inspecție a calității HULK Metal au o experiență de peste 10 ani și au furnizat servicii de inspecție a calității pentru mii de clienți.După ce plasați o comandă, vom începe să urmărim întregul proces de producție a comenzii și vom efectua o inspecție completă a materiilor prime, semifabricatelor și produselor finite ale produselor.De asemenea, efectuăm inspecții înainte de expediere.În plus, sprijinim SGS și alte servicii de inspecție.

Se poate returna banii daca calitatea nu este buna?

Da, este.Orice problemă de calitate poate fi rambursată după confirmare.Cu toate acestea, clienții care cooperează cu HULK Metal ar alege să reînnoiască mărfurile în loturi, deoarece rareori avem probleme de calitate în ultimii 16 ani.

Ce informații ar trebui să vă ofer pentru a vă întreba?

Pentru produsele aferente sistemului de balustradă și balustradă, puteți furniza modelul și cantitatea corespunzătoare.

Pentru produsele aferente accesoriilor prefabricate din beton, puteți furniza numele produsului corespunzător, parametrii și cantitatea.
Pentru produsele OEM, puteți furniza desenele corespunzătoare, dacă aveți cerințe speciale, puteți, de asemenea, să prezentați.

Cum pot obține cotația?

Pentru produsele aferente sistemului de balustradă și balustradă, trebuie să furnizați modelul și cantitatea corespunzătoare.

Pentru produsele aferente accesoriilor prefabricate din beton, trebuie să furnizați numele produsului corespunzător, parametrii și cantitatea.
Pentru produsele OEM, trebuie să furnizați desenele corespunzătoare, dacă aveți cerințe speciale, puteți, de asemenea, să prezentați.

Care sunt condițiile dvs. de plată?

T/T, L/C, escrow, western union, Moneygram, etc. Ce metodă de plată puteți alege, puteți comunica cu managerul nostru comercial.

Puteți oferi servicii post-vânzare?

Da putem.HULK Metal are un centru de servicii post-vânzare cu experiență, care vă poate oferi servicii profesionale de consultanță tehnică, servicii de urmărire dinamică a mărfurilor, servicii de asigurare a calității și așa mai departe.Veți avea o experiență de cumpărare mai ușoară cu HULK Metal.

Ne puteți deschide matrițe pentru a produce noi produse gratuit?

Da.Desigur.HULK Metal va personaliza conținutul complet al serviciului pentru fiecare client vechi, inclusiv serviciul gratuit de deschidere a matriței.Dacă sunteți un client nou, vă putem oferi două politici preferențiale: În primul rând, puteți plăti taxa de matriță în avans.Vă vom returna costul sub formă de plată în cooperarea dumneavoastră viitoare;în al doilea rând, puteți plasa cantități mari de comenzi simultan și vă vom oferi servicii gratuite de deschidere a matriței.

Pot avea o comandă de probă sau mostre doar pentru mai multe piese?

Da, desigur.Dar pentru că oferim servicii OEM.Produse diferite vor avea greutăți diferite.În ceea ce privește dacă este gratuit, trebuie să comunicați cu managerul nostru de afaceri pentru a confirma.

De câte ori se poate repara o matriță?

Numărul de ori de utilizare și reparare a matriței trebuie determinat în funcție de procesul de producție specific.De exemplu, matrițele metalice în turnare pot fi folosite de sute până la mii de ori, în timp ce matrițele de nisip pot fi folosite de un număr infinit de ori.Matrița de forjare trebuie determinată în funcție de complexitatea piesei forjate.Pentru detalii specifice, puteți comunica cu inginerii noștri tehnici.